Wie du mehr Selbstzahler:innen für deine Praxis gewinnst

Obwohl gesetzlich Versicherte in den meisten Fällen den größten Teil der Patient:innen einer Praxis ausmachen, ist das alleinige Geschäft mit Kassenleistungen längst nicht mehr ausreichend für den wirtschaftlichen Erfolg einer Praxis. Den Anteil an Selbstzahler:innen und Privatpatient:innen zu steigern kann dabei helfen, das wirtschaftliche Potenzial deiner Praxis besser auszuschöpfen. Warum Selbstzahler gewinnen noch weitere Vorteile mit sich bringen und sich für jede zukunftsorientierte Praxis lohnt, verraten wir von Praxis-Profi dir in diesem Artikel.

Gastbeitrag von Carina Banisch

1. Warum Selbstzahler:innen ein wichtiger Bestandteil deiner Praxis sind

Der ökonomische Druck auf Praxen steigt zunehmend und das Geschäft mit gesetzlich krankenversicherten Patient:innen ist in vielen Fällen nicht mehr genug, um die wirtschaftliche Existenz zu sichern. Hier kommen Selbstzahler:innen und Patient:innen der privaten Krankenversicherungen ins Spiel. Die Bereitschaft, individuelle Gesundheitsangebote wahrzunehmen, ist in dieser Patientenkategorie deutlich gesteigert und stellt somit eine große Chance für deine Praxis dar. Zudem machen Privatpatient:innen gut 20% der gesamten kassenärztlichen Ausgaben aus und sind meist nicht nur gewillt, sondern häufig auch in der Lage höhere Summen für die individuelle Gesundheitsversorgung auszugeben. Aber auch bei Kassenpatient:innen ist ein Wandel zu bemerken. Viele sind längst nicht mehr der Auffassung, reine Kassenleistungen würden die notwendigen Gesundheitsleistungen ausreichend und umfassend abdecken und sind so im Markt für individuelle Zusatzangebote. Hier kannst du in deiner Praxis ansetzen und deinen Patient:innen genau das bieten, wonach sie letztlich suchen.

2. Diese Vorteile bieten dir Selbstzahler:innen 

Eines der offensichtlichsten Vorteile sind natürlich die erhöhten finanziellen Einnahmen und die daraus gewonnene Sicherheit für deine Praxis. Dienstleistungsorientierteres Verhalten und ein dementsprechendes Angebot ermöglichen dir, auch wirtschaftlich erfolgreicher zu sein – ohne wichtige Zeit mit deinen Patient:innen einzubüßen. Der Praxisalltag wird entzerrt, ergänzende Praxisangebote erhöhen die Qualität der Behandlungen, wirtschaftlicher Stress wird reduziert und somit profitiert davon die allgemeine Zufriedenheit und Stimmung in deiner Praxis. 

So verringert sich die Diskrepanz zwischen Angebot und Nachfrage von individuellen Gesundheitsleistungen und deine Praxis profitiert von einem höheren Wiedererkennungswert und hebt sich außerdem von Mitbewerbern im Markt ab. So zeigst du im Praxisalltag dein Expertenwissen fernab von den Leistungen, die von den gesetzlichen Krankenversicherungen übernommen werden und stellst deinen Patient:innen ganzheitlichere Expertise zur Verfügung, welche diese wiederum bei einer freieren Entscheidungsfindung unterstützen. 

Wichtig ist hierbei vor allem, dass du genau die Zusatzangebote herausfilterst und anbietest, die sich für deine Praxis als relevant und sinnvoll erweisen und bei deinen Patient:innen genutzt und nachgefragt werden. 

5. Fazit 

Selbstzahler:innen werden für den Praxisalltag immer wichtiger. Der Markt für Selbstzahlerleistungen wächst stetig und bietet enormes Potenzial für zukunftsorientierte Heilmittelerbringer:innen. Nicht nur der direkte wirtschaftliche Erfolg durch die Mehreinahmen der Zusatzleistungen, sondern auch die indirekten Vorteile durch stärkere Patientenbindung und ein gestärktes Praxisprofil sind ausschlaggebende Gründe dafür, mehr Selbstzahler:innen durch ein entsprechendes Angebot für die Praxis zu akquirieren.  

Wenn du dich fragst, welche Angebote du für Selbstzahler:Innen anbieten kannst, wie die Preisgestaltung aussehen kann und wie du sie am besten in deine Praxis integrierst, dann schau dir unseren Blogartikel zu dem Thema an.